De Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) legt aan KLM, Cathay Pacific Airways en Singapore Airlines boetes op van respectievelijk € 40.100, € 11.800 en 22.400. Deze luchtvaartmaatschappijen betalen geannuleerde tickets niet terug aan gedupeerde passagiers die via het inmiddels failliete D-reizen hadden geboekt. Ze weigeren dat omdat de maatschappijen eerder

Deze krokusvakantie gaan opnieuw heel wat reislustigen er even tussenuit. Op Brussels Airport worden gedurende de hele vakantieperiode meer dan 405.000 passagiers verwacht. Vooral zonbestemmingen blijken in trek, en dan gaat het om bestemmingen als Spanje en de Canarische Eilanden, de Kaapverdische Eilanden en Egypte. Maar ook voor wintersportliefhebbers is

De Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) bereidt een sanctie voor richting een aantal luchtvaartmaatschappijen. Deze maatschappijen weigeren geld terug te boeken aan passagiers. Deze passagiers hadden losse vliegtickets gekocht bij het inmiddels failliete D-Reizen. Afgelopen voorjaar heeft de ILT hierover richtlijnen gestuurd aan de luchtvaartmaatschappijen. Deze richtlijnen stellen dat de

De reiswereld staat nog steeds op zijn kop, overal gelden reisrestricties en zijn landen aan strenge coronaregels gebonden. Het kabinet heeft ons geadviseerd om alleen te reizen naar het buitenland als dat echt noodzakelijk is, dit geldt tot zeker 15 mei. Sinds vandaag bijvoorbeeld, mag je als Nederlander Duitsland niet

De ILT (Inspectie leefomgeving en Transport) is dit jaar gestart met een drietal nieuwe inspecties naar de naleving van passagiersrechten en de terugbetalingstermijn van vouchers door luchtvaartmaatschappijen en boekingswebsites. Ook onderzoekt de ILT hoe het ervoor staat met de informatievoorziening over de passagiersrechten op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. De